مدة تنفيذ المشروع
٥ أشهر
الخدمات المقدمة
تصميم المنتجات الرقمية، بحث تجربة المستخدم، تصميم تجربة المستخدم، تصميم واجهات المستخدم، وتنظيم نظام التصميم.
المشكلة
كانت منصة نَبض تعرض كمية كبيرة من البيانات الصحية، مثل النشاط، النوم، معدل نبض القلب، السعرات والتقدم الأسبوعي، لكنها لم تساعد المستخدم على فهم ما تعنيه هذه المؤشرات فعليًا. الشاشة الرئيسية كانت مزدحمة بالأرقام والرسوم، وأصبح المستخدم يحتاج وقتًا طويلًا حتى يعرف هل يومه جيد أم يحتاج إلى تعديل سلوكه.
اختلفت طريقة عرض المعلومات بين أقسام التطبيق، مما جعل بعض المؤشرات تبدو متكررة أو متناقضة. كما أن المستخدم لم يكن يعرف أي البيانات أهم، وما الخطوة التالية التي يُفترض أن يقوم بها. هذا التعقيد أثر على الاستمرارية، لأن التجربة أصبحت أقرب إلى لوحة تحليل طبية منها إلى أداة يومية لبناء عادات صحية.
كذلك كانت التوصيات عامة ولا ترتبط بحالة المستخدم الحالية، بينما تتطلب البيانات الصحية لغة دقيقة وواضحة لا تسبب القلق أو تعطي انطباعات غير صحيحة. لذلك كان التحدي هو تبسيط التجربة دون تقليل قيمة البيانات، وتحويل المعلومات من أرقام صامتة إلى إرشادات يومية مفهومة.
